Roxy Club ปกป้องข้อมูล
ส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง

Roxy Club เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐานสากล โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ Roxy Club คุณจะให้ข้อมูลต่างๆ แก่เรา ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน ได้แก่ ชื่อบัญชี เลขบัญชี และธนาคารที่ใช้
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน: ระบบ Roxy Club บันทึกข้อมูลต่างๆ โดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น

• ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และยอดเดิมพันแต่ละรายการ
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ
• หมายเลข IP ที่ใช้เข้าสู่ระบบ วันและเวลาการเข้าใช้งาน
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการท่องเว็บ

ข้อมูลจากแหล่งอื่น: ในบางกรณี Roxy Club อาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริษัทตรวจสอบตัวตน หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงิน ทั้งนี้เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

Roxy Club ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

หาก Roxy Club ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

Roxy Club ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการสวมรอยตัวตน
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งดำเนินงานภายใต้สัญญาที่เข้มงวด

Roxy Club ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมหลายชั้น ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Roxy Club ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์: ระบบ AI ของ Roxy Club วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน Roxy Club ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับสิทธิ์เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและระบบ Disaster Recovery: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: Roxy Club ดำเนินการ Penetration Testing และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% Roxy Club จึงขอให้สมาชิกช่วยกันรักษาความปลอดภัยด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น หากพบสิ่งผิดปกติ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

Roxy Club ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Roxy Club เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงความต้องการมากขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม Roxy Club

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก Roxy Club ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Roxy Club เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ โดยมีข้อยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมไว้ คุณสามารถถอนได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Roxy Club ผ่านอีเมล support@roxyclub.ws Roxy Club จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

Roxy Club เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เมื่อถึงกำหนดเวลา Roxy Club จะลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัย ไม่สามารถกู้คืนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป

ในบางกรณี Roxy Club อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ Roxy Club จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เมื่อจำเป็น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

Roxy Club ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ เนื่องจาก Roxy Club ไม่มีเจตนาและไม่มีการเก็บข้อมูลดังกล่าว

หาก Roxy Club พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

Roxy Club อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Roxy Club จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่บัญชีครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งการเปลี่ยนแปลงไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• ป้ายแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ Roxy Club

การที่คุณยังคงใช้งาน Roxy Club ต่อไปหลังจากที่นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Roxy Club ได้ทันทีผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@roxyclub.ws
• ช่องทางซัพพอร์ตในระบบ: เข้าสู่ระบบและใช้ฟีเจอร์ Live Chat หรือส่งตั๋วซัพพอร์ต
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด

Roxy Club มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับระยะเวลาที่ต้องการเพิ่มเติม